بی‌ نظمی در جدول خاموشی‌ها/ “برق من” زمان قطع برق را اشتباه اعلام می کند

امیر طالب زاده| به گزارش خبرنگار پایگاه خبری خبربین آنلاین ،در روزهای اخیر، اعلام زمان‌بندی خاموشی‌ها از طریق سایت و اپلیکیشن «برق من» با انتقاد و گلایه برخی شهروندان همراه شده است. شماری از مشترکان می‌گویند ساعتی که برای قطع برق در سامانه اعلام می‌شود، با زمان واقعی خاموشی مطابقت ندارد؛ موضوعی که برنامه‌ریزی روزانه مردم را با مشکل مواجه کرده است.

بر اساس گزارش‌های مردمی، در برخی مناطق زمان خاموشی در سامانه «برق من» برای مثال از ساعت ۱۱ تا ۱۳ اعلام می‌شود، اما برق در عمل از ساعت ۱۳ تا ۱۵ قطع می‌شود. این اختلاف زمانی در حالی رخ می‌دهد که بسیاری از شهروندان بر اساس جدول اعلام‌شده، برنامه کار، فعالیت‌های روزمره و استفاده از وسایل برقی خود را تنظیم می‌کنند.

این ناهماهنگی تنها به ساعت خاموشی محدود نمی‌شود و در برخی موارد، روز اعلام‌شده برای قطع برق نیز با زمان واقعی خاموشی مطابقت ندارد؛ موضوعی که سردرگمی و مشکلات بیشتری برای شهروندان ایجاد کرده است.

یکی از مشکلات اصلی این وضعیت، بی‌اطلاعی مشترکان از زمان واقعی قطع برق است. افرادی که برای انجام امور کاری، برگزاری کلاس‌های آنلاین، استفاده از اینترنت، فعالیت‌های اداری یا حتی انجام کارهای ضروری منزل به برق نیاز دارند، با تغییر زمان خاموشی عملاً امکان برنامه‌ریزی دقیق را از دست می‌دهند.

این مسئله برای کسب‌وکارهای کوچک نیز اهمیت بیشتری دارد. فروشگاه‌ها، دفاتر خدماتی، کارگاه‌ها و مشاغلی که فعالیت آنها به تجهیزات برقی وابسته است، ممکن است بر اساس زمان اعلام‌شده تصمیم‌گیری کنند و در نهایت با خاموشی در ساعتی متفاوت مواجه شوند. در چنین شرایطی، خسارت ناشی از توقف کار یا اختلال در ارائه خدمات می‌تواند افزایش پیدا کند.

از سوی دیگر، اختلاف زمان اعلامی با زمان واقعی خاموشی می‌تواند مشکلات ایمنی و رفت‌وآمدی نیز ایجاد کند. قطع ناگهانی برق در ساعتی متفاوت از زمان اعلام‌شده، احتمال گرفتار شدن افراد در آسانسور را افزایش می‌دهد؛ موضوعی که به‌ویژه برای سالمندان، کودکان و افرادی که با آسانسور تردد می‌کنند، نگران‌کننده است. همچنین در بسیاری از ساختمان‌ها، درِ پارکینگ به‌صورت برقی باز و بسته می‌شود و خاموشی ناگهانی می‌تواند دسترسی ساکنان به پارکینگ را با مشکل مواجه کند. به همین دلیل، شهروندان تأکید دارند که اعلام دقیق زمان خاموشی تنها برای برنامه‌ریزی روزمره نیست، بلکه با مسائل ایمنی و دسترسی آنها به ساختمان نیز ارتباط مستقیم دارد.

از سوی دیگر، برخی شهروندان معتقدند اگر قرار است زمان خاموشی تغییر کند، لازم است این تغییرات در سریع‌ترین زمان ممکن در سامانه و اپلیکیشن «برق من» نیز به‌روزرسانی شود تا مشترکان از برنامه جدید مطلع باشند. اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع می‌تواند از سردرگمی و نارضایتی مردم تا حد زیادی جلوگیری کند.

در شرایطی که خاموشی‌های برنامه‌ریزی‌شده به بخشی از زندگی روزمره مردم تبدیل شده، انتظار طبیعی مشترکان این است که حداقل زمان اعلام‌شده تا حد امکان با زمان واقعی قطع برق هماهنگ باشد. اگر اختلافی در زمان‌بندی ایجاد می‌شود، اطلاع‌رسانی شفاف درباره علت تغییر و زمان جدید خاموشی می‌تواند به کاهش مشکلات کمک کند.

در نهایت، شهروندان انتظار دارند شرکت‌های توزیع نیروی برق و مسئولان مربوطه، دقت زمان‌بندی خاموشی‌ها را افزایش دهند و اطلاعات موجود در سایت و اپلیکیشن «برق من» را به‌صورت مستمر به‌روزرسانی کنند. برای مردم، اطلاع از زمان دقیق قطع و وصل برق تنها یک اطلاع‌رسانی ساده نیست؛ بلکه ابزاری ضروری برای مدیریت کار، زندگی روزمره و جلوگیری از خسارت‌های احتمالی است.